A sua estratégia de negócio está bem definida, mas você conhece toda a jornada do seu cliente?

Já ouviu falar em NPS?

O Net Promoter Score é uma metodologia criada por Fred Heichheld, para medir o grau de satisfação e a lealdade dos clientes das empresas de qualquer segmento. A métrica é amplamente utilizada por causa de sua simplicidade, confiabilidade e flexibilidade

Como tem certeza que de fato se diferencia em seu nicho? Por quê seus clientes preferem a sua solução?

Tem clara visibilidade do seu segmento, concorrentes locais e internacionais? Onde está inserido ? Qual o seu Ecossistema? Seus concorrentes diretos e indiretos?

Conhece a relação emocional que seus clientes possuem com a sua marca e solução?

Podemos ajudar, temos especialistas nestas análises para o Mercado Financeiro. Possuímos acesso a muitos dados que podemos cruzar para melhor elaborarmos o seu mapa.